Как подключить чат-бота в MAX для бизнеса: пошаговая инструкция

Мессенджер MAX открыл ботов для бизнеса, и теперь компания может отвечать клиентам автоматически, собирать базу подписчиков и делать рассылки. Разберём, как подключить чат-бота в MAX по шагам.

Что нужно перед началом

Для создания бота в MAX нужен верифицированный профиль организации, ИП или самозанятого — резидента РФ. Само подключение занимает несколько минут.

Шаг 1. Создайте бота в «MAX для бизнеса»

Зайдите на платформу business.max.ru, войдите в свой профиль и откройте раздел «Чат-боты». Нажмите «Создать», заполните карточку бота — имя, описание, изображение — и отправьте на модерацию.

Шаг 2. Получите токен

После прохождения модерации откройте своего бота, перейдите в расширенные настройки и скопируйте токен. Это ключ доступа к управлению ботом — не публикуйте его и не передавайте посторонним.

Шаг 3. Подключите бота к сервису

Вставьте токен в форму подключения в MAX Bot Platform. Сервис сам проверит токен и настроит webhook — с этого момента бот начнёт получать сообщения и сохранять контакты.

Что дальше

• Задайте ключевое слово и цепочку сообщений — бот будет отвечать автоматически.
• Сделайте рекламную ссылку с меткой и разместите её в канале или Reels — так в базу начнут приходить контакты с источником.
• Запустите рассылку по накопленной базе.

Совет: начните с одного ключевого слова, например «прайс», и проверьте бота на себе прямо в MAX — так вы убедитесь, что всё работает.

Подключить бота и попробовать сервис можно бесплатно 14 дней — карта не нужна.